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Ce que nous traitons

Paiements PayPal, captures échouées, remboursements et activation d’abonnement.
Limites de plan, badges, boosts et accès Premium/VIP.
Bugs, pages cassées, problèmes de téléversement et de compte.
Questions sur la vérification profil/photos et la visibilité du compte.

Inclure dans le ticket

Contexte pays ou ville
ID de paiement pour la facturation
Lien profil ou message si pertinent

Problèmes de sécurité

Les abus, arnaques et harcèlements doivent passer par le flux de signalement afin que les modérateurs examinent rapidement les preuves.