1. Informations que nous recueillons
Nous recueillons des données de compte, des détails de profil, des photos, des préférences, des likes, des matches, des messages, des rapports, des demandes de support, des dossiers de paiement et des données techniques telles que l'adresse IP, l'appareil, le navigateur et les journaux de sécurité.
2. Visibilité du profil public
Les champs de profil que vous publiez peuvent être visibles pour d'autres utilisateurs et, lorsque l'indexation est autorisée, peuvent apparaître sur les pages publiques. N'ajoutez pas de numéros de téléphone, d'emails, d'adresses, de messageries externes ou de données privées sensibles dans les champs publics.
3. Messages et examen de la sécurité
Les messages privés sont destinés à la communication entre les utilisateurs. Nous pouvons traiter les métadonnées de messages et les messages signalés pour fournir la livraison, les compteurs non lus, la prévention des abus et la modération.
4. Paiements et affiliations
Lorsque vous utilisez des services payants optionnels, le statut de paiement, les identifiants du fournisseur, les données du régime et les dossiers de soutien connexes peuvent être stockés pour la comptabilité, la prévention de la fraude et la prestation de services.
5. Comment nous utilisons les données
Nous utilisons des données pour fonctionner Romlove, fournir des fonctionnalités de correspondance et de communication, prévenir les abus, améliorer les performances, envoyer des notifications, soutenir les utilisateurs et respecter les obligations légales.
6. Partage et processeurs
Nous ne vendons pas vos données personnelles aux annonceurs. Les données peuvent être traitées par l'hébergement, l'email, l'analyse, le paiement, l'anti-abus et les fournisseurs d'infrastructure, au besoin pour exploiter le service.
7. Cookies et analyses
Les cookies et technologies similaires prennent en charge la connexion, les paramètres linguistiques, la sécurité, les préférences, l'analyse et la mesure des performances. Les paramètres du navigateur peuvent vous permettre de limiter les cookies.
8. Conservation des données
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour le service, la sécurité, la comptabilité, le traitement des différends et les obligations légales. Certains registres peuvent être conservés pour la sécurité et la prévention des abus.
9. Vos droits
Vous pouvez modifier les données de profil, modifier les préférences ou demander la suppression de compte/données le cas échéant. Certains documents peuvent être conservés au besoin pour des raisons de sécurité, de facturation ou de droit.
10. Sécurité
Nous utilisons des contrôles d'accès, des cookies sécurisés, le cas échéant, des processus de surveillance et de modération. Aucun service Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Adultes seulement
Romlove est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Les comptes qui semblent enfreindre cette exigence peuvent être supprimés.
12. Contact et demandes
Pour les questions de confidentialité, les demandes de données ou les problèmes de compte, utilisez la page support ou le formulaire de contact public.