Доступ к поддержке
Войдите, чтобы увидеть доступные варианты поддержки. Для общих вопросов доступна форма контакта.
Поддержка по знакомствам в Америках
Помощь по анкетам, сообщениям и оплате
Используй поддержку, если нужна проверка анкеты, сообщения, checkout или страницы.
Полезный контекстУкажи страну, город или страницу America Dating, если это поможет понять проблему.
С чем помогаем
- PayPal-платежи, неудачные списания, возвраты и активация подписки.
- Лимиты планов, бейджи, бусты и доступ Premium/VIP.
- Баги, сломанные страницы, загрузки и проблемы аккаунта.
- Вопросы по профилю, фото и видимости анкеты.
Что указать в тикете
- Страна или город
- ID платежа для вопросов оплаты
- Ссылка на анкету или сообщение, если важно
Вопросы безопасности
Жалобы на мошенничество, угрозы и нарушения лучше отправлять через report-flow, чтобы модераторы быстрее увидели доказательства.
Безопасность